Obchodní podmínky
Účinnost od 15. 9. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností CERNET s.r.o., se sídlem Kollárova 1383, Kyjov, IČO: 02215268, DIČ: CZ02215268, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 80625, (dále jen „poskytovatel"), a objednatelem služeb (dále jen „objednatel").
Podmínky se vztahují na poskytování služeb tvorby webových stránek, programování, grafických a obsahových úprav, správy webů, online marketingu, SEO, PPC a souvisejících digitálních služeb.
2. Objednávka a vznik spolupráce
Spolupráce vzniká na základě odsouhlasené cenové nabídky, objednávky nebo písemné (e-mailové) smlouvy mezi poskytovatelem a objednatelem, v níž je specifikován rozsah, cena a termín realizace.
3. Rozsah poskytovaných služeb
Konkrétní rozsah služeb (např. tvorba webu, e-shopu, grafické práce, správa a aktualizace webu, SEO, PPC kampaně) je vždy definován individuální nabídkou. Služby neuvedené v nabídce se považují za práce nad rámec zadání dle bodu 7.
4. Povinnosti objednatele
Objednatel se zavazuje:
- poskytnout včas podklady potřebné k realizaci (texty, obrázky, loga, přístupy),
- odsouhlasovat jednotlivé kroky realizace v přiměřené lhůtě,
- uhradit sjednanou cenu za podmínek dle bodu 5,
- zajistit, že dodané podklady neporušují práva třetích osob (viz bod 11).
5. Cena a platební podmínky
Cena je stanovena individuální nabídkou. Poskytovatel může požadovat zálohu před zahájením prací, zbývající část je splatná po předání díla, není-li dohodnuto jinak. Faktury jsou splatné do 14 dnů od data vystavení, pokud nabídka neurčí jinak.
V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn pozastavit další práce na projektu do doby uhrazení splatných závazků.
6. Termíny realizace
Termíny realizace jsou orientační a odvíjejí se od rozsahu zakázky a od včasné součinnosti objednatele. Prodlení objednatele s dodáním podkladů nebo odsouhlasením jednotlivých kroků úměrně posouvá sjednaný termín dokončení.
7. Změny zadání a práce nad rámec
Požadavky nad rámec původně odsouhlaveného zadání (rozšíření funkcí, dodatečné úpravy po odsouhlasení návrhu apod.) se považují za vícepráce a jsou účtovány zvlášť po vzájemném odsouhlasení rozsahu a ceny.
8. Předání díla
Dílo se považuje za předané okamžikem zpřístupnění výsledku práce objednateli (např. zprovozněním webu, předáním souborů či přístupů) a jeho odsouhlasením objednatelem. Pokud se objednatel k předanému dílu nevyjádří v přiměřené lhůtě, považuje se dílo za odsouhlasené.
9. Autorská práva a licence
Poskytovatel je autorem grafického a programového řešení vytvořeného v rámci realizace. Po úplném uhrazení ceny díla poskytuje poskytovatel objednateli licenci k užívání díla v rozsahu nezbytném pro jeho provoz. Zdrojové kódy, šablony a dílčí řešení, která poskytovatel používá opakovaně napříč projekty, zůstávají jeho duševním vlastnictvím.
10. Odpovědnost za vady
Poskytovatel odpovídá za to, že dílo bude odpovídat odsouhlasenému zadání. Vady díla je objednatel povinen reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Odpovědnost za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
11. Odpovědnost za obsah dodaný klientem
Za obsahovou a právní stránku podkladů dodaných objednatelem (texty, obrázky, loga, ochranné známky) odpovídá objednatel. Poskytovatel neodpovídá za porušení autorských nebo jiných práv třetích osob způsobené použitím podkladů dodaných objednatelem.
12. Hosting, domény a služby třetích stran
Pokud poskytovatel v rámci spolupráce zajišťuje hosting, doménu nebo jiné služby třetích stran, činí tak jménem a na účet objednatele, případně jako zprostředkovatel. Podmínky konkrétního poskytovatele (hostingu, registrátora domén apod.) se řídí jeho vlastními obchodními podmínkami.
13. Ukončení spolupráce
Spolupráci lze ukončit dohodou obou stran. Při odstoupení od rozpracované zakázky náleží poskytovateli úhrada za již odvedenou práci v odpovídajícím rozsahu. Podklady a přístupy jednorázově dodané objednatelem budou po ukončení spolupráce na vyžádání vráceny nebo smazány.
14. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky přiměřeně upravovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
V případě dotazů k obchodním podmínkám nás kontaktujte na cerny@cernet.cz.